技术设计。及时向需方提供有关技术资料和相关图纸。有义务在必要时邀请需方参与供方的技术设计审核及产品制造过程。

指导安装。按需方要求的时间及时到现场进行技术服务,指导需方按供方的技术资料和图纸进行安装,调试及试运行。

会议纪要。严格执行供需双方有关问题的会议纪要或签订的相关协议。

业务培训。按合同规定为需方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训班。

全过程服务。加强售前、售中、售后服务,把"超前服务、全过程服务、终身服务"贯彻在产品制造、安装、调试全过程中。

24小时响应。接到需方反映的质量问题信息后,在24小时之内做出答复或派出服务人员尽快到达现场。

现场服务。依靠京珠高速、107国道、连霍高速、陇海铁路、京广铁路等便利的交通条件,对山东、山西、河南、河北、江苏、浙江、安徽、湖北地区的售后服务及时赶至现场进行服务。

售后反馈。我公司施行7*24线下及在线及留言售后服务模式：售后人员往返全国各地,由售后服务部统一调配。当收到用户售后反馈后,售后服务部将根据情况调配x近地区售后人员尽快赶至现场进行服务。

备品备件。随时满足用户对备品备件的需求,终身以x优价提供配件。